5 ungkapan ahli servis mobil yang tidak bisa dipercaya
kadar
- Klien tidak diperbolehkan berada di zona perbaikan
- Jika Anda tidak lulus perawatan secara penuh, maka mobil akan dicabut dari garansi.
- Selama perbaikan, kami memperbaiki sesuatu yang lain pada saat yang sama, jadi Anda tidak harus membayar 1000 rubel, tetapi 30
- Semua dealer memiliki harga yang sama.
- Kami tidak mengeluarkan barang habis pakai lama.
Menemukan bengkel mobil yang “jujur” saat ini bukanlah tugas yang mudah. Apalagi bagi yang belum paham dengan kata “mutlak” pada mobil. Namun, untuk mengidentifikasi "perampok" secara akurat cukup realistis bahkan untuk pirang yang paling putus asa. Bagaimana sebenarnya? Menurut frasa yang akan dibahas dalam materi portal AvtoVzglyad.
Klien tidak diperbolehkan berada di zona perbaikan
Anda menyatakan keinginan untuk hadir di bengkel selama perbaikan mobil Anda, di mana Anda menerima penolakan yang tidak terduga. Tak terduga dan ilegal, yang bahkan tidak disadari oleh banyak pengemudi. Menurut bab 4 Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 11.04.2001 N 290 "Atas persetujuan Aturan untuk penyediaan layanan untuk pemeliharaan dan perbaikan kendaraan bermotor", karyawan bengkel diharuskan untuk membiarkan klien ke dalam zona perbaikan pada permintaan pertama.
Jika Anda tidak lulus perawatan secara penuh, maka mobil akan dicabut dari garansi.
Petugas dealer resmi sangat suka memanipulasi pelanggan, mengintimidasi mereka dengan hilangnya jaminan. Tapi ini adalah perceraian air murni: pemilik mobil garansi tidak hanya dapat diservis di mana pun dia mau - bahkan di garasinya - tidak ada yang mewajibkannya untuk mengikuti peraturan dengan ketat. Jika Anda tidak ingin mengganti oli persneling, jangan. Pada saat yang sama, penolakan untuk memperbaiki kotak "mendengus" secara gratis akan sah, tetapi penangguhan yang berderak tidak akan dibenarkan.
Selama perbaikan, kami memperbaiki sesuatu yang lain pada saat yang sama, jadi Anda tidak harus membayar 1000 rubel, tetapi 30
Semua keputusan pemerintah yang sama tentang aturan untuk penyediaan layanan perbaikan mobil menyatakan bahwa semua prosedur yang diperlukan didiskusikan dengan pemilik mobil terlebih dahulu. Dan jika tidak ada percakapan - dan terlebih lagi tidak ada kesepakatan, Anda berhak menolak untuk membayar pekerjaan itu. Prajurit tidak ingin mengembalikan mobil Anda? Hubungi kepala departemen, tulis keluhan. Lawan scammer!
Semua dealer memiliki harga yang sama.
Oh tidak. Biaya standar / jam berbeda untuk semua perusahaan, tidak peduli apa yang dikatakan orang kepada Anda. Koresponden portal "AvtoVzglyad" secara pribadi yakin akan hal ini dengan memanggil beberapa pejabat metropolitan dari satu merek Korea yang populer. Selain itu, perbedaan ini sangat mencolok: di satu stasiun layanan saya mendengar label harga 2000 rubel, di stasiun lain - 2300, di stasiun ketiga - 2600. Sangat mengherankan bahwa konsultan dealer mobil terakhir tidak ingin membagikan yang diperlukan informasi untuk waktu yang lama, bertanya-tanya mengapa saya membutuhkannya.
Kami tidak mengeluarkan barang habis pakai lama.
Layanan macam apa ini, di mana "barang habis pakai" bekas menghilang secara misterius? Klien memiliki hak untuk menerima suku cadang lama dan cairan teknis, jika dia membutuhkannya. Dan mereka diperlukan! Bagaimana lagi Anda bisa tahu bahwa pekerjaan itu benar-benar telah dilakukan? Itu sama. Untuk menghindari kebingungan, mintalah konsultan master untuk meletakkan suku cadang di bagasi terlebih dahulu. Dan dia akan mengatakan bahwa ini tidak mungkin - lari ke stasiun layanan lain.
