Hyundai N Festival: Mungkinkah ini hari lintasan termurah di dunia (dengan garansi utuh)?

Hyundai N Festival kini sudah memasuki tahun ketiga.

Perusahaan otomotif banyak berbicara akhir-akhir ini tentang membangun hubungan emosional dengan pelanggan. Meskipun mudah untuk berpikir ini hanya gimmick pemasaran, Hyundai memamerkan apa artinya sebenarnya dengan Festival N 2021. 

Lebih dari 120 pemilik Hyundai N Performance baru-baru ini datang ke Winton Raceway di Victoria untuk merayakan hubungan baru mereka dengan merek Korea Selatan. 

Keesokan harinya, 60 dari pemilik tersebut menghabiskan lebih banyak waktu bersama saat mereka melakukan tur di dataran tinggi Victoria.

Peningkatan yang begitu besar tidak hanya karena membanjirnya model N baru pada tahun 2021 - dengan diperkenalkannya i30 N yang diperbarui dan sedan all-new i20 N, Kona N, dan i30 N - tetapi juga karena Hyundai telah menginvestasikan waktu dan tenaga. . berinteraksi dengan komunitas yang berkembang dari apa yang disebut "N-thusists". 

Hyundai Australia memperkuat hubungan pelanggan ini dengan terlibat dalam media sosial di bawah bendera "N Australia", yang semuanya berpuncak pada acara tahunan N.

i20 N adalah jawaban Hyundai untuk Ford Fiesta ST.

“Platform N Australia kami, yang mencakup media sosial serta acara seperti N Festival, telah menjadi pendorong utama kesuksesan merek N secara lokal,” jelas juru bicara Hyundai Australia Guido Schenken.

“Hyundai tidak memiliki sejarah sebelumnya dalam mengembangkan kendaraan berperforma tinggi sebelum N, jadi kami memiliki ekspektasi penjualan yang rendah saat diluncurkan pada 2018. Kami tentu tidak menyangka komunitas N-enthusiast tumbuh begitu cepat, mereka mengadopsi mobil dan sebagainya. N, merekalah alasan N begitu sukses di Australia."

i30 Sedan N adalah model terbaru yang bergabung dengan jajaran N.

Acara Winton baru-baru ini menjadi tuan rumah ketiga N Festival setelah acara 2019 di Wakefield Park dan acara 2020 di Queensland Speedway (yang sebenarnya diadakan pada Januari 2021 karena pembatasan pandemi).

Jadi apa itu Festival N? Sederhananya, ini adalah hari uji coba di mana pelanggan didorong untuk mengeksplorasi potensi kinerja Model N mereka di lingkungan yang aman. Tetapi sebenarnya jauh lebih banyak.

Lebih dari 120 pemilik N turun di Winton Raceway di Victoria.

Untuk pelanggan baru atau mereka yang berpikir untuk meningkatkan, ada test drive untuk model yang lebih baru. Hyundai menyelenggarakan serangkaian "Pembicaraan Teknologi" dengan para ahlinya untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pemilik. 

Lintasan ini juga mempekerjakan perusahaan luar seperti Pirelli dan Revolution Racegear, yang memberikan bantuan kepada mereka yang ingin membawa kinerja lintasan mereka ke tingkat berikutnya.

Pelanggan hanya dikenakan biaya $25 per hari lintasan.

Ada juga kegiatan untuk anak-anak seperti mobil RC dan sosis mendesis untuk menjadikan ini kegiatan keluarga.

Hyundai juga menunjukkan kekuatan luar biasa, dengan pembalap HMO Customer Racing TCR Josh Buchan dan Nathan Morcom membawa pelanggan ke putaran panas dengan mobil balap i30 N TCR mereka. 

Josh Buchan dan Nathan Morcom mengendarai mobil balap i30 N TCR mereka. 

Bintang reli Australia Brendan Reeves dan bintang baru Holly Asprey juga membalap dengan i30 Fastback N Hyundai yang dibuat untuk World Time Attack.

Itu juga tidak menghasilkan uang untuk Hyundai: pelanggan hanya dikenakan biaya $25 per hari, yang tidak hanya mencakup waktu lintasan, tetapi juga termasuk topi gratis dan kemeja lengan panjang untuk mengingat hari itu.

Kona adalah SUV pertama di jajaran Hyundai yang menerima perawatan N.

Tapi jangan salah, ini bukan amal atau sesuatu yang dilakukan Hyundai karena kebaikan hati perusahaannya. N Festival dan semua acara dan program media sosial N Australia lainnya dirancang untuk menjual lebih banyak mobil.

Menciptakan hubungan emosional melalui pengalaman seperti festival dimaksudkan untuk mengubah pelanggan menjadi loyalis merek yang kemudian pergi keluar dan meyakinkan orang lain untuk memilih model N daripada Volkswagen Golf GTI, Ford Focus ST atau Renault Megane RS.

Hyundai i30 Fastback N yang dibuat untuk World Time Attack dikendarai oleh Holly Esprey.

Rencana tersebut juga berhasil karena Hyundai baru saja menikmati bulan penjualan Model N terbaiknya di bulan November, dengan mengirimkan lebih dari 300 unit, terbagi dalam empat model. 

Ini menjadikan jumlah total model N di Australia menjadi 4000 sejak i30 N menetas pertama menemukan pembeli pada Maret 2018; yang juga menjadikan Australia salah satu pasar nitrogen terbesar di dunia.

Australia adalah salah satu pasar nitrogen terbesar di dunia.

Schenken percaya bahwa keberhasilan Festival N dan keterlibatan dengan komunitas pemilik telah membantu meningkatkan penjualan model N dan varian "N Line" serupa yang ditawarkan oleh Hyundai Australia dengan cepat. 

Sejak 2018, penjualan gabungan N/N Line telah tumbuh dari satu persen dari total penjualan Australia menjadi 17 persen pada 2021. Hyundai saat ini berencana untuk memiliki seperempat dari semua penjualan lokal berasal dari model N/N Line pada tahun 2022.

Penjualan N/N Line menyumbang 17% dari semua penjualan Hyundai di Australia.

Lebih banyak acara akan diadakan untuk tujuan itu, termasuk Festival 2022 N, yang dijadwalkan berlangsung di Bend Motorsport Park di Australia Selatan.

“Kami telah merencanakan untuk meningkatkan jumlah N-event untuk waktu yang lama, tetapi dua tahun terakhir benar-benar membatasi pilihan kami,” kata Schenken.

Ada N acara lagi yang akan datang.

"Festival N tahunan akan tetap ada, tetapi sebagai tambahan, tahun depan kami berencana untuk mengadakan lebih banyak acara N lokal di setiap negara bagian, yang akan mencakup Tech Talks, perjalanan darat, dan acara lintasan."

Mengingat dampaknya terhadap penjualan bottom line, Hyundai berharap untuk terus menyelenggarakan lebih banyak acara seperti N Festival untuk memperdalam hubungan emosional dengan audiens pembeli N yang terus bertambah.