Cara menggunakan buletin layanan teknis
kadar
Untuk memastikan keselamatan Anda dan keselamatan orang-orang di sekitar Anda, waspadai masalah saat ini atau potensi masalah dengan kendaraan Anda.
Salah satu cara untuk tetap up to date adalah dengan menggunakan Buletin Layanan Teknis (TSB), yang merupakan alat berharga bagi pemilik mobil. TSB memberikan informasi tentang potensi masalah terkait kendaraan.
Pada dasarnya, TSB adalah komunikasi antara pembuat mobil dan dealernya untuk memperbarui publikasi pembuat mobil, menjelaskan pembaruan suku cadang, mengomunikasikan potensi cacat atau kegagalan, atau mengomunikasikan prosedur layanan yang diperpanjang atau baru. TSB bukanlah penarikan kembali, tetapi dokumen informatif yang mengingatkan masyarakat akan potensi masalah, dan seringkali mendahului penarikan kendaraan.
TSB disediakan oleh pembuat mobil langsung ke dealer dan pemerintah, tetapi tidak selalu berlaku untuk setiap kendaraan yang diproduksi pada model dan tahun masing-masing. Biasanya, TSB dikeluarkan ketika jumlah masalah tak terduga dengan kendaraan meningkat. Pemilik kendaraan harus mencari dan meneliti apakah kendaraan tertentu memiliki TSB. Lebih dari 245 TSB telah diajukan di situs web NHTSA untuk kendaraan model tahun 2016.
TSB berisi informasi tentang berbagai topik, termasuk:
- Penarikan keamanan
- Komponen produk yang rusak
- Kampanye Layanan
- Kampanye Kepuasan Pelanggan
TSB juga memuat informasi mengenai jenis-jenis produk berikut ini:
- angkutan
- ОБОРУДОВАНИЕ
- Pengekangan anak
- Ban
Ada beberapa opsi yang tersedia untuk menemukan TSB karena tidak dikirim langsung ke pemilik kendaraan. Beberapa opsi meliputi:
- Otoritas Lalu Lintas Jalan Raya Nasional (NHTSA)
- Pusat layanan dealer mobil
- Produsen mobil
Penyedia independen
- PeringatanA: Jika Anda mencoba mengakses TSB melalui pabrikan kendaraan, ketahuilah bahwa pabrikan mungkin mengenakan biaya kepada Anda. Demikian pula, vendor pihak ketiga sering mengenakan biaya akses baik bulanan atau per dokumen.
Bagian 1 dari 3: Menggunakan Database NHTSA TSB
Langkah 1: Akses situs web NHTSA.. Metode pencarian yang disarankan adalah menggunakan database TSB gratis dan ulasan NHTSA. Pertama, kunjungi situs web NHTSA.
Langkah 2: Pencarian Basis Data. Untuk menemukan TSB kendaraan Anda, Anda dapat menggunakan salah satu metode berikut:
- Cari berdasarkan nomor identifikasi kendaraan (VIN).
- Gunakan "Cari berdasarkan Jenis Produk" untuk mencari TSB yang terkait dengan jenis produk tertentu.
Bidang hasil pencarian menampilkan jumlah rekaman yang ditemukan yang cocok dengan kriteria pencarian. Aplikasi ini menampilkan 15 entri sekaligus. Hasil ini akan mencakup umpan balik, keluhan, dan TSB. Mengklik sebuah masalah akan menampilkan deskripsi masalah tersebut, serta semua dokumen terkait.
Langkah 3: Temukan TSB apa pun. Tinjau dokumen untuk "buletin layanan". Klik tautan untuk mengunduh dan melihat "Buletin Layanan" secara gratis.
Bagian 2 dari 3: Membaca TSB
Langkah 1: Pahami apa isi TSB secara umum.. TSB biasanya menjelaskan keluhan atau masalah pada kendaraan; merek, model dan tahun penerbitan buletin; dan prosedur khusus untuk pemecahan masalah dan pemecahan masalah.
Jika suku cadang baru atau yang ditingkatkan diperlukan, buletin juga akan mencantumkan semua nomor suku cadang produsen peralatan asli (OEM) yang diperlukan. Jika perbaikan melibatkan pemasangan modul kontrol mesin, buletin akan menyertakan informasi dan kode kalibrasi.
Langkah 2: Biasakan diri Anda dengan berbagai bagian TSB. TSB memiliki beberapa bagian yang harus diperhatikan, seringkali sedikit berbeda dari satu pembuat mobil ke pembuat lainnya.
Bagian paling umum dan penting dari TSB antara lain:
Subjek: Subjek menjelaskan tentang buletin, seperti perbaikan atau penyesuaian permukaan khusus.
Model: Ini termasuk merek, model, dan tahun kendaraan yang terkait dengan buletin.
Kondisi: Kondisi adalah deskripsi singkat tentang masalah atau masalah.
Deskripsi Tema: Ini memberikan informasi terperinci tentang tema buletin dan bagaimana pengaruhnya terhadap kendaraan atau kemungkinan liputan.
Kendaraan yang Berpartisipasi: Ini menjelaskan apakah grup kendaraan yang dipilih atau semua kendaraan berpartisipasi dalam buletin.
Informasi Suku Cadang: Informasi suku cadang mencakup nomor suku cadang, deskripsi, dan jumlah yang diperlukan untuk memecahkan masalah buletin.
Tindakan atau Prosedur Servis: Berisi uraian tentang cara mengatasi masalah pada kendaraan.
Bagian 3 dari 3. Apa yang harus dilakukan jika mobil Anda terkena TSB
Langkah 1: Perbaiki masalah yang tercantum di TSB.. Jika pencarian Anda mengungkapkan TSB berdasarkan merek, model, dan tahun kendaraan Anda, inilah saatnya untuk bertindak. Bawa mobil Anda ke pusat layanan atau bengkel dealer setempat; Anda juga dapat memanggil mekanik AvtoTachki yang memenuhi syarat ke rumah atau kantor Anda. Jika Anda memiliki salinan TSB, bawalah untuk menghemat waktu.
- Perhatian: tsb bukan recall atau special service campaign. Saat penarikan dilakukan, perbaikan sering kali ditanggung oleh pabrikan tanpa biaya apa pun dari Anda. Jika biaya servis atau perbaikan TSB ditanggung oleh garansi, maka akan dicantumkan di TSB, namun hal ini mensyaratkan kendaraan memenuhi batas garansi asli dan memiliki masalah yang tercantum di TSB. Dalam kasus yang jarang terjadi, penerbitan TSB memperpanjang garansi kendaraan.
Jika Anda ingin tetap up to date dengan perbaikan kendaraan Anda dan memastikan perjalanan yang paling aman, ada baiknya untuk memeriksa dan memperbaiki TSB secara berkala yang mungkin terkait dengan kendaraan Anda. Dengan mengikuti langkah-langkah sederhana di atas, Anda dapat melakukannya tanpa kesulitan. Jika Anda tidak yakin tentang spesifikasi TSB, atau hanya ingin bertanya tentang kondisi kendaraan Anda, jangan ragu untuk menghubungi mekanik Anda untuk mendapatkan saran cepat dan mendetail dari salah satu teknisi bersertifikat AvtoTachki.
