Cara menggunakan garansi mobil Anda dengan sukses

Perawatan lembur diperlukan pada semua kendaraan, dan memiliki garansi yang baik dapat berguna saat kendaraan Anda membutuhkan suku cadang atau servis. Sebagian besar jaminan mencakup sejumlah perbaikan berbeda selama periode waktu tertentu setelah kendaraan dibeli. Namun, mengetahui cara menegakkan garansi Anda merupakan langkah penting untuk memastikan Anda mendapatkan pertanggungan yang dijanjikan. Garansi dealer dapat berbeda secara signifikan dari garansi pabrik, jadi perhatikan mana yang Anda miliki.

Di bawah ini adalah beberapa langkah sederhana yang akan menunjukkan kepada Anda cara menutupi pangkalan Anda saat menggunakan garansi dan memastikannya dihormati saat tiba waktunya untuk menggunakannya.

Bagian 1 dari 4: Baca Persyaratan Garansi

Salah satu langkah terpenting dalam menggunakan garansi Anda adalah memahami persyaratannya. Garansi pada dasarnya adalah kesepakatan antara pemilik mobil dan perusahaan yang membuat mobil tersebut. Setiap garansi akan memiliki ketentuan tertentu yang harus diikuti oleh pemilik mobil agar garansi tetap aktif.

Langkah 1: Baca seluruh garansi. Pastikan Anda memahami semua syarat dan ketentuan yang dapat membatalkan garansi Anda di masa mendatang. Biasanya disertakan dengan panduan pengguna.

Berikut adalah beberapa ketentuan umum perjanjian yang mungkin berguna untuk dipertimbangkan saat mempertimbangkan jaminan:

• Istilah 1: Cairan. Pastikan Anda memahami cairan apa yang diperlukan untuk kendaraan Anda dalam garansi. Misalnya, pabrikan mobil dapat menolak garansi jika Anda tidak mengikuti jadwal perawatan yang disarankan. Periksa seberapa sering pabrikan merekomendasikan penggantian cairan Anda untuk memastikan Anda mengikuti rekomendasi mereka.

• Istilah 2: Modifikasi. Cari syarat apa saja terkait modifikasi mobil atau truk Anda. Sebagai aturan, pabrikan mobil tidak akan menghormati jaminan jika Anda melakukan modifikasi pada mobil Anda yang menyebabkan kerusakan pada suatu bagian. Ini termasuk modifikasi pada bodi, mesin, dan ban.

• Istilah 3: Waktu. Sayangnya, jaminan tidak bertahan selamanya. Pastikan Anda tahu berapa lama garansi Anda.

• Istilah 4: Pengecualian. Cari layanan atau suku cadang apa pun yang dikecualikan dari garansi. Keausan sering kali termasuk dalam pengecualian.

• Istilah 5: Layanan. Pahami bagaimana garansi mencakup perbaikan dan servis, terutama mencatat jika mereka meminta Anda untuk memperbaikinya terlebih dahulu dan mengirimkan faktur sehingga mereka dapat mengganti biaya servis Anda.

Langkah 2: Minta klarifikasi. Jika Anda tidak memahami sesuatu dalam garansi, pastikan untuk menghubungi perusahaan garansi untuk klarifikasi.

• FungsiJ: Hubungi Federal Trade Commission untuk undang-undang federal mengenai semua jaminan.

Bagian 2 dari 4: Ikuti Jadwal Servis dalam Garansi Anda

Sebagian besar garansi mengharuskan konsumen untuk menyervis kendaraan mereka secara teratur. Pastikan untuk mengikuti jadwal ini atau garansi Anda dapat dibatalkan.

Langkah 1: Servis mobil Anda secara teratur. Rawat kendaraan Anda secara teratur dan pastikan untuk menggunakan produk yang direkomendasikan.

Langkah 2: Simpan catatan layanan dan kuitansi untuk semua layanan.. Memiliki folder khusus untuk catatan ini adalah cara terbaik untuk menyimpannya di satu tempat sehingga mudah ditemukan jika Anda perlu menunjukkannya saat menggunakan garansi untuk perbaikan.

• PerhatianJ: Banyak jaminan yang mencakup suku cadang individu dan produk merek tertentu. Namun, perusahaan garansi tidak memiliki hak untuk menolak klaim hanya karena Anda memilih untuk menggunakan suku cadang remanufaktur atau "aftermarket" (suku cadang aftermarket adalah suku cadang yang tidak dibuat oleh produsen kendaraan). Jika suku cadang tidak dipasang dengan benar, atau rusak dan merusak bagian lain dari kendaraan, garansi dapat dibatalkan.
  
  

Bagian 3 dari 4: Memberikan Catatan Perawatan dan Perbaikan

Saat menggunakan garansi Anda untuk perbaikan, pastikan untuk membawa catatan Anda. Jika Anda tidak dapat membuktikan bahwa kendaraan Anda telah diservis pada interval yang direkomendasikan dan dengan suku cadang yang direkomendasikan, garansi tidak akan diberikan.

Materi yang dibutuhkan

• Гарантия
• catatan layanan

Langkah 1. Bawa catatan Anda ke dealer.. Ini mungkin termasuk dokumen apa pun yang Anda miliki untuk kendaraan Anda, termasuk judul dan registrasi Anda.

• Fungsi: Simpan catatan Anda di dalam amplop agar mudah ditemukan. Pastikan untuk menyatukannya sebelum Anda pergi ke dealer mobil.
  
  

Langkah 2: Bawa salinan garansi untuk referensi. Disarankan agar Anda menyimpan garansi bersama dengan dokumen penting lainnya seperti judul dan registrasi, atau di laci kendaraan Anda. Akan sangat membantu jika Anda memiliki detail garansi saat Anda pergi ke dealer.

Langkah 3: Kirimkan salinan asli bertanggal dari pekerjaan yang telah selesai.. Anda harus menyimpan semua tanda terima servis setelah pekerjaan selesai pada kendaraan Anda, termasuk perawatan rutin seperti penggantian oli dan cairan.

Jika Anda telah melakukan perbaikan, simpan tanda terima Anda. Anda disarankan untuk menyimpannya bersama di satu tempat dan membawanya bersama Anda ke dealer dalam amplop sehingga Anda memiliki bukti pekerjaan yang dilakukan pada kendaraan Anda.

Bagian 4 dari 4. Bicaralah dengan manajer

Jika cakupan garansi Anda ditolak, mintalah untuk berbicara dengan manajer di dealer. Mengacu pada manual dan mengirimkan catatan Anda akan membantu menjernihkan kebingungan tentang cakupan garansi Anda.

Pilihan lainnya adalah menghubungi perusahaan garansi. Menghubungi perusahaan garansi secara langsung melalui telepon atau secara tertulis dapat membantu Anda menyelesaikan ketidaksesuaian garansi.

Langkah 1: Simpan Surat atau Email. Pastikan untuk menyimpan catatan email atau surat apa pun yang Anda tulis ke perusahaan garansi. Catatan ini mungkin berguna nanti jika Anda membutuhkannya untuk tindakan hukum apa pun.

• FungsiA: Selain menyimpan catatan servis, Anda juga harus menyimpan kuitansi untuk perbaikan apa pun selain perawatan kendaraan biasa. Ini sangat penting terutama untuk pekerjaan apa pun yang telah Anda lakukan di luar dealer, seperti perbaikan yang dilakukan oleh salah satu mekanik kami.

Garansi dapat berguna saat Anda perlu memperbaiki mobil Anda. Namun, penting untuk membaca garansi Anda dengan hati-hati untuk memahami persyaratannya. Jika tidak, Anda mungkin mendapati diri Anda melanggar persyaratan atau meminta perlindungan untuk layanan atau suku cadang yang tidak tercakup dalam garansi Anda. Jika Anda tidak yakin tentang ketentuan garansi Anda, pastikan untuk meminta klarifikasi dari seseorang dari dealer Anda atas pertanyaan apa pun.