Kia dinobatkan sebagai merek mobil baru terbaik pada tahun 2020 saat Tesla debut di tempat terakhir - tidak resmi
Kia telah diakui sebagai merek mobil baru dengan kualitas terbaik di AS.
Survei Kualitas Daya (IQS) JD 2020 asli dirilis di AS, di mana Kia dan Dodge menetapkan tolok ukur kualitas di semua merek mobil baru, dengan Tesla secara tidak resmi memulai debutnya di tempat terakhir.
Kia menempati posisi pertama selama enam tahun berturut-turut, sementara salah satu saudara kandungnya di Korea Selatan, Genesis, menetapkan standar untuk merek mobil baru premium untuk tahun keempat berturut-turut.
Alasan debut Tesla tidak resmi adalah keputusannya untuk tidak memberikan izin kepada JD Power untuk mensurvei pemiliknya di 15 negara bagian, yang diperlukan untuk hasil resmi.
Namun, JD Power mampu mengumpulkan sampel survei pemilik yang cukup besar di 35 negara bagian lainnya untuk memungkinkan penghitungan hasil Tesla, meskipun secara tidak resmi.
IQS 2020 melihat masalah yang ditemukan oleh pemilik kendaraan MY20 baru selama 90 hari pertama kepemilikan, dengan kualitas ditentukan oleh masalah per 100 kendaraan (PP100). Jadi semakin rendah skornya, semakin baik.
Sebagai referensi, PP100 rata-rata untuk penelitian ini adalah 166, dengan 14 dari 32 merek mobil baru yang berpartisipasi mampu mengalahkannya (lihat hasil pada tabel di bawah).
Sistem multimedia bertanggung jawab atas masalah yang paling umum, terhitung hampir seperempat dari masalah. Touchscreens, built-in sat nav/kontrol suara, Apple CarPlay/Android Auto dan konektivitas Bluetooth adalah beberapa keluhan terbesar.
Studi Kualitas Awal JD Power 2020 (IQS)
| mulai | Nama merek | Masalah per 100 kendaraan (PP100) |
| 1 | Kia | 136 |
| 1 | Penghindaran | 136 |
| 2 | Aries | 141 |
| 2 | chevrolet | 141 |
| 3 | Asal | 142 |
| 4 | Mitsubishi | 148 |
| 5 | Buick | 150 |
| 6 | GMC | 151 |
| 7 | Volkswagen | 152 |
| 8 | Hyundai | 153 |
| 9 | Jip | 155 |
| 10 | Lexus | 159 |
| 11 | Nissan | 161 |
| 12 | Cadillac | 162 |
| 12 | infiniti | 173 |
| 14 | Ford | 174 |
| 14 | Mini | 174 |
| 15 | BMW | 176 |
| 16 | Toyota | 177 |
| 16 | Honda | 177 |
| 17 | Lincoln | 182 |
| 18 | Mazda | 184 |
| 19 | Acura | 185 |
| 20 | Porsche | 186 |
| 21 | Subaru | 187 |
| 22 | Chrysler | 189 |
| 23 | jaguar | 190 |
| 24 | Mercedes-Benz | 202 |
| 25 | Volvo | 210 |
| 26 | Audi | 225 |
| 27 | Land Rover | 228 |
| 28 | Tesla * | 250 |
*Peringkat dan hasil tidak resmi
