Aplikasi seluler melacak pengguna dan menjual data
Weather Channel, aplikasi yang dimiliki secara tidak langsung oleh IBM, menjanjikan pengguna bahwa dengan membagikan data lokasi mereka dengannya, mereka akan menerima prakiraan cuaca lokal yang dipersonalisasi. Jadi, tergoda oleh berbagai detail, kami memberikan data berharga kami, tidak memahami siapa yang bisa mendapatkannya dan bagaimana bisa digunakan.
Aplikasi ponsel mengumpulkan data lokasi terperinci dari pengguna di setiap kesempatan. Mereka memantau lalu lintas di jalan raya, pejalan kaki di jalan, dan kendaraan roda dua di jalur sepeda. Mereka melihat setiap gerakan pemilik ponsel cerdas, yang paling sering menganggap dirinya sepenuhnya anonim, bahkan jika dia membagikan lokasinya. Aplikasi tidak hanya mengumpulkan informasi geolokasi, tetapi juga menjual data ini tanpa sepengetahuan kami.
Kami tahu di mana Anda membawa anjing Anda
The New York Times baru-baru ini melakukan eksperimen untuk melacak pergerakan Lisa Magrin, seorang guru biasa dari luar New York. Jurnalis telah membuktikan bahwa dengan mengetahui nomor teleponnya, Anda dapat melacak semua perjalanan di sekitar area yang dia lakukan setiap hari. Dan sementara identitas Magrine tidak tercantum dalam data lokasi, relatif mudah untuk menghubungkannya ke grid perpindahan dengan melakukan beberapa pencarian tambahan.
Dalam empat bulan catatan geolokasi yang dilihat oleh The New York Times, lokasi pahlawan wanita dari laporan tersebut tercatat di jaringan lebih dari 8600 kali - rata-rata sekali setiap 21 menit. Aplikasi itu mengikutinya saat dia berjalan ke pertemuan manajemen berat badan dan ke kantor dokter kulit untuk operasi kecil. Perjalanannya bersama anjing dan mengunjungi rumah mantan pacarnya terlihat jelas. Tentu saja, perjalanan hariannya dari rumah ke sekolah adalah tanda profesinya. Lokasinya di sekolah telah dicatat lebih dari 800 kali, seringkali dengan nilai tertentu. Data lokasi Magrin juga menunjukkan tempat-tempat lain yang sering dikunjungi, termasuk gym dan Weight Watchers yang disebutkan di atas. Dari data lokasi saja sudah dibuat profil yang cukup detail dari seorang wanita paruh baya yang belum menikah dengan kelebihan berat badan dan beberapa masalah kesehatan. Itu mungkin banyak, jika hanya untuk perencana iklan.
Asal usul metode lokasi seluler terkait erat dengan upaya industri periklanan untuk menyesuaikan aplikasi dan mengiklankan perusahaan di mana pengguna perangkat berada di dekatnya. Seiring waktu, itu telah berkembang menjadi mesin untuk mengumpulkan dan menganalisis sejumlah besar data berharga. Seperti yang ditulis dalam edisi tersebut, di AS data jenis gas ini mencapai setidaknya 75 perusahaan. Beberapa mengatakan mereka melacak hingga 200 juta perangkat seluler di Amerika Serikat, atau sekitar setengah dari perangkat yang digunakan di negara itu. Basis data yang ditinjau oleh NYT — sampel informasi yang dikumpulkan pada tahun 2017 dan dimiliki oleh satu perusahaan — mengungkapkan pergerakan orang dalam tingkat detail yang mencengangkan, akurat hingga beberapa meter, dan dalam beberapa kasus diperbarui lebih dari 14 kali sehari .
Peta perjalanan Lisa Magrin
Perusahaan-perusahaan ini menjual, menggunakan, atau menganalisis data untuk memenuhi kebutuhan pengiklan, gerai ritel, dan bahkan lembaga keuangan yang mencari wawasan tentang perilaku konsumen. Pasar periklanan bertarget geografis sudah bernilai lebih dari $20 miliar per tahun. Bisnis ini termasuk yang terbesar. Seperti IBM yang disebutkan di atas yang membeli aplikasi cuaca. Jaringan sosial Foursquare yang dulu penasaran dan agak populer telah berubah menjadi perusahaan pemasaran-geo. Investor besar di kantor baru termasuk Goldman Sachs dan Peter Thiel, salah satu pendiri PayPal.
Perwakilan industri juga mengatakan bahwa mereka tertarik pada pola pergerakan dan lokasi, bukan identitas konsumen individu. Mereka menekankan bahwa data yang dikumpulkan oleh aplikasi tidak terkait dengan nama atau nomor telepon tertentu. Namun, mereka yang memiliki akses ke database ini, termasuk karyawan perusahaan atau pelanggan, dapat mengidentifikasi orang dengan relatif mudah tanpa persetujuan mereka. Misalnya, Anda dapat mengikuti teman dengan memasukkan nomor telepon. Berdasarkan alamat di mana orang ini secara teratur menghabiskan dan tidur, mudah untuk mengetahui alamat yang tepat dari orang tertentu.
Pengacara memancing di ambulans
Banyak perusahaan pelokalan mengatakan bahwa ketika pengguna ponsel mengizinkan lokasi mereka dibagikan dengan menyiapkan perangkat mereka, permainannya adil. Namun, diketahui bahwa ketika pengguna dimintai otorisasi, seringkali disertai dengan informasi yang tidak lengkap atau menyesatkan. Misalnya, aplikasi mungkin memberi tahu pengguna bahwa berbagi lokasi akan membantu mereka mendapatkan informasi lalu lintas, tetapi tidak menyebutkan bahwa data mereka sendiri akan dibagikan dan dijual. Pengungkapan ini sering disembunyikan dalam kebijakan privasi yang tidak dapat dibaca yang hampir tidak dibaca oleh siapa pun.
Bank, investor dana, atau lembaga keuangan lainnya dapat menggunakan metode ini untuk bentuk spionase ekonomi, seperti membuat keputusan kredit atau investasi berdasarkan metode tersebut sebelum perusahaan merilis laporan pendapatan resmi. Banyak yang bisa dikatakan dari informasi sepele seperti kenaikan atau penurunan jumlah orang di lantai pabrik atau toko yang berkunjung. Data lokasi di fasilitas medis sangat menarik dalam hal periklanan. Misalnya, Tell All Digital, perusahaan periklanan Long Island yang merupakan klien geolokasi, mengatakan bahwa mereka menjalankan kampanye iklan untuk pengacara cedera pribadi dengan menargetkan ruang gawat darurat secara anonim.
Menurut MightySignal pada tahun 2018, sejumlah besar aplikasi populer berisi kode lokalisasi yang digunakan oleh berbagai perusahaan. Sebuah studi dari platform Google Android menunjukkan bahwa ada sekitar 1200 program seperti itu, dan 200 di Apple iOS.
NYT telah menguji dua puluh aplikasi ini. Ternyata 17 di antaranya mengirimkan data lintang dan bujur yang akurat ke sekitar 70 perusahaan. 40 perusahaan mendapatkan data geolokasi yang akurat hanya dari satu aplikasi WeatherBug untuk iOS. Pada saat yang sama, banyak dari subjek ini, ketika ditanya oleh jurnalis tentang data tersebut, menyebutnya “tidak perlu” atau “tidak memadai”. Perusahaan yang menggunakan data lokasi mengklaim bahwa orang setuju untuk membagikan informasi mereka dengan imbalan layanan, hadiah, dan diskon yang dipersonalisasi. Ada beberapa kebenaran dalam hal ini, karena Ms. Magrin sendiri, karakter utama laporan tersebut, menjelaskan bahwa dia tidak menentang pelacakan, yang memungkinkan dia untuk merekam rute lari (mungkin dia tidak tahu bahwa banyak orang dan perusahaan yang setara dapat mencapainya tahu rute ini).
Selain mendominasi pasar periklanan seluler, Google dan Facebook juga merupakan pemimpin dalam periklanan berbasis lokasi. Mereka mengumpulkan data dari aplikasi mereka sendiri. Mereka menjamin bahwa mereka tidak menjual data ini kepada pihak ketiga, tetapi menyimpannya sendiri untuk mempersonalisasi layanan mereka dengan lebih baik, menjual iklan berbasis lokasi, dan memantau apakah iklan menghasilkan penjualan di toko fisik. Google mengatakan sedang mengubah data ini menjadi kurang akurat.
Apple dan Google baru-baru ini mengambil langkah untuk mengurangi pengumpulan data lokasi oleh aplikasi di toko mereka. Misalnya, di Android versi terbaru, aplikasi dapat mengumpulkan geolokasi "beberapa kali per jam" alih-alih yang hampir terus menerus seperti dulu. Apple sedikit lebih ketat, mengharuskan aplikasi untuk membenarkan pengumpulan informasi lokasi dalam pesan yang ditampilkan kepada pengguna. Namun, instruksi Apple untuk pengembang tidak mengatakan apa pun tentang iklan atau penjualan data. Melalui perwakilan, perusahaan menjamin bahwa pengembang menggunakan data hanya untuk menyediakan layanan yang terkait langsung dengan aplikasi atau untuk menampilkan iklan sesuai dengan rekomendasi Apple.
Bisnis berkembang, dan pengumpulan data lokasi akan semakin sulit untuk dihindari. Beberapa layanan tanpa data tersebut tidak dapat eksis sama sekali. Augmented reality juga sebagian besar didasarkan pada mereka. Penting bagi pengguna untuk mengetahui sejauh mana mereka dilacak, sehingga mereka dapat memutuskan sendiri apakah akan membagikan lokasi tersebut.
