Nilai Kami: Perlakukan satu sama lain seperti keluarga
Selamat datang Wegman, perusahaan lain yang digerakkan oleh nilai, di komunitas kami
Bayangkan: Anda baru saja mengalami pengalaman yang luar biasa sehingga Anda berjuang untuk menulis surat cinta ke… Toko kelontong? Ini adalah kenyataan di Wegman's: sekitar 7,000 pelanggan setiap tahun menulis semuanya, mulai dari ucapan terima kasih sederhana hingga permintaan lokasi Wegman baru di dekat mereka.
Namun, bukan hanya pelanggan yang menyukai Wegman. Di antara banyak penghargaan yang mereka terima dari media bisnis, mereka dinobatkan sebagai 100 Perusahaan Terbaik untuk Bekerja oleh Majalah FORTUNE setiap tahun sejak didirikan pada tahun 1998. Bagaimana mereka melakukannya? Mereka memulai dengan komitmen inti sederhana: membantu pelanggan dan karyawan menjalani kehidupan yang lebih sehat dan lebih baik melalui makanan.
Sementara kami berada di bisnis ban, perbaikan dan layanan, bukan roti dan susu, kami berbagi nilai inti Wegman. Dengan memperlakukan satu sama lain seperti keluarga, kedua bisnis kami berharap dapat menciptakan komunitas yang lebih kuat.
Didirikan di Rochester, New York oleh saudara laki-laki Walter dan John Wegman pada tahun 1916, Wegman terus diturunkan dari generasi ke generasi, bahkan ketika telah berkembang dari satu etalase menjadi 150 toko yang mempekerjakan 52,000 orang. Sepanjang perjalanan, mereka dibimbing oleh semangat memperlakukan semua orang seperti keluarga, mulai dari karyawan hingga pelanggan dan anggota komunitas mereka yang lebih luas.
Mungkin bagian yang paling menginspirasi dari Wegman adalah kemampuan mereka untuk menghayati nilai-nilai mereka setiap hari. Misalnya, untuk melindungi kesehatan karyawan dan masyarakat, mereka berhenti menjual produk tembakau lebih dari 12 tahun yang lalu. Selain itu, mereka menawarkan program berhenti merokok gratis untuk semua karyawannya.
Namun, pendekatan mereka yang berpusat pada orang tidak menghentikan mereka untuk menjalankan bisnis yang sangat sukses. Tahun lalu, penjualan kotor melebihi $9 miliar.
Cerita tidak berakhir dengan penjualan ini. Setiap tahun, Wegman's berkomitmen untuk menyumbangkan hampir 20 juta pon makanan ke bank makanan lokal, lebih dari $10 juta untuk amal dan acara lokal, dan hampir $5 juta untuk dana beasiswa karyawan yang memberi setiap anggota tim mereka jalur karir yang jelas. . promosi.
Baru-baru ini, mereka juga telah membuat perubahan besar pada keberlanjutannya - secara drastis mengurangi kontribusi mereka ke tempat pembuangan sampah, menciptakan pengemasan yang berkelanjutan, dan mengurangi emisi untuk armada truk mereka. Dikombinasikan dengan komitmen mereka untuk mendapatkan makanan sebanyak mungkin dari petani lokal, ini membedakan Wegman sebagai toko kelontong yang berkomitmen untuk berkontribusi pada dunia yang lebih sehat hari ini, besok, dan untuk tahun-tahun mendatang.
Kami bangga berbagi nilai inti Wegman dalam memperlakukan satu sama lain seperti keluarga. Mungkin ini karena Wegman's dan Chapel Hill Tire adalah bisnis keluarga yang diturunkan dari generasi ke generasi. Yang kami tahu hanyalah bahwa kami senang menyambut Wegman's ke komunitas kami dan berharap dapat bekerja sama dengan mereka untuk menjadikan komunitas kami tempat yang lebih baik bagi karyawan dan pelanggan kami.
Kembali ke sumber daya
