Mobil bekas dari luar negeri. Apa yang harus diwaspadai, apa yang harus diperiksa, bagaimana tidak tertipu?

Odometer yang disita, riwayat mobil masa lalu, dokumen palsu hanyalah beberapa masalah yang bisa dihadapi saat mengimpor mobil dari luar negeri. Kami menyarankan cara menghindarinya.

Saran agar tidak tegang saat membeli mobil bekas di luar negeri telah disiapkan oleh European Consumer Center. Ini adalah lembaga UE yang menjadi tujuan pengiriman keluhan konsumen, termasuk. pada oknum dealer mobil bekas dari Jerman dan Belanda.

1. Apakah Anda membeli mobil secara online? Jangan bayar di muka

Kowalski menemukan iklan mobil kelas menengah bekas di situs web Jerman yang populer. Dia menghubungi dealer Jerman, yang memberitahunya bahwa sebuah perusahaan transportasi akan mengurus pengiriman mobil tersebut. Kemudian dia membuat kontrak jarak jauh dengan penjual dan mentransfer 5000 euro, sesuai kesepakatan, ke rekening perusahaan pelayaran. Status parsel dapat dilacak di situs web. Ketika mobil tidak tiba tepat waktu, Kowalski mencoba menghubungi penjual, tetapi tidak berhasil, dan situs web perusahaan pelayaran menghilang. “Ini adalah pola penipuan mobil yang berulang. Kami telah menerima sekitar selusin kasus seperti itu,” kata Malgorzata Furmanska, seorang pengacara di Pusat Konsumen Eropa.

2. Periksa apakah perusahaan mobil bekas benar-benar ada.

Kredibilitas setiap pengusaha di Eropa dapat diperiksa tanpa meninggalkan rumah. Cukup memasukkan nama perusahaan ke mesin pencari dalam daftar entitas ekonomi negara tertentu (analog dari Daftar Pengadilan Nasional Polandia) dan memeriksa kapan didirikan dan di mana lokasinya. Tabel dengan tautan ke mesin pencari untuk daftar bisnis di negara-negara UE tersedia di sini: http://www.konsument.gov.pl/pl/news/398/101/Jak-sprawdzic-wiarygonosc-za…

3. Waspadalah terhadap penawaran seperti "Penerjemah spesialis akan membantu Anda membeli mobil di Jerman."

Sebaiknya perhatikan lebih dekat iklan di situs lelang di mana orang yang menyebut diri mereka ahli menawarkan bantuan perjalanan dan profesional saat membeli mobil, misalnya di Jerman atau Belanda. Profesional terkenal menawarkan layanannya atas dasar "beli sekarang" tanpa membuat kontrak apa pun dengan pembeli. Membantu menemukan mobil, membuat kesepakatan di tempat dan memeriksa dokumen dalam bahasa asing. Sayangnya, kebetulan orang seperti itu bukan spesialis dan bekerja sama dengan penjual yang tidak bermoral, secara keliru menerjemahkan konten dokumen kepada pembeli.

4. Menuntut konfirmasi tertulis dari klaim pemasok.

Biasanya dealer mengiklankan kondisi mobil dengan klaim kondisi prima. Hanya setelah peninjauan di Polandia barulah menjadi jelas sejauh mana janji-janji itu tidak sesuai dengan kenyataan. “Sebelum kita membayar uang, kita harus meyakinkan penjual untuk mengkonfirmasi secara tertulis dalam kontrak, misalnya tidak adanya kecelakaan, pembacaan odometer, dll. Ini adalah bukti yang diperlukan untuk mengajukan klaim jika ternyata mobil tersebut cacat, ” saran Malgorzata. Furmanska, pengacara di Pusat Konsumen Eropa.

5. Cari tahu tentang tangkapan populer dalam kontrak dengan dealer Jerman

Seringkali, negosiasi mengenai persyaratan pembelian mobil dilakukan dalam bahasa Inggris, dan kontrak dibuat dalam bahasa Jerman. Perlu memperhatikan beberapa ketentuan khusus yang dapat menghilangkan perlindungan hukum pembeli.

Sesuai dengan aturan, penjual di Jerman dapat membebaskan dirinya dari tanggung jawab atas ketidaksesuaian barang dengan kontrak dalam dua kasus:

- ketika dia bertindak sebagai pribadi dan penjualan tidak terjadi dalam kegiatannya,

- ketika penjual dan pembeli bertindak sebagai pedagang (keduanya dalam bisnis).

Untuk menciptakan situasi hukum seperti itu, dealer dapat menggunakan salah satu kondisi berikut dalam kontrak:

– “Händlerkauf”, “Händlergeschäft” – berarti bahwa pembeli dan penjual adalah pengusaha (mereka beroperasi sebagai bagian dari aktivitas komersial mereka, bukan pribadi)

– “Käufer bestätigt Gewerbetreibender” – pembeli menegaskan bahwa dia adalah seorang pengusaha (pedagang)

- "Kauf zwischen zwei Verbrauchern" - artinya pembeli dan penjual melakukan transaksi sebagai individu.

Jika salah satu frasa di atas termasuk dalam kontrak dengan dealer Jerman, ada kemungkinan signifikan bahwa dokumen tersebut juga akan menyertakan entri tambahan seperti: "Ohne Garantie" / "Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung" / "Ausschluss der Sachmängelhaftung" . , yang berarti "tidak ada klaim garansi".

Lihat juga: Suzuki Swift dalam pengujian kami

6. Berinvestasi dalam Ulasan Sebelum Anda Membeli

Banyak kekecewaan dapat dihindari dengan memeriksa mobil di garasi independen sebelum menandatangani kesepakatan dengan dealer. Masalah paling umum yang ditemukan banyak pembeli hanya setelah menutup kesepakatan adalah penyetelan ulang meteran, masalah tersembunyi seperti mesin rusak, atau fakta bahwa mobil mengalami kecelakaan. Jika tidak memungkinkan untuk melakukan pemeriksaan pra-pembelian, setidaknya Anda harus pergi ke mekanik mobil untuk mengambil mobil.

7. Jika ada masalah, harap hubungi Pusat Konsumen Eropa untuk mendapatkan bantuan gratis.

Konsumen yang telah menjadi korban dari penyalur mobil bekas yang tidak bermoral di Uni Eropa, Islandia, dan Norwegia dapat menghubungi Pusat Konsumen Eropa di Warsawa (www.konsument.gov.pl; tel. [phone]) untuk meminta bantuan. Melalui mediasi antara konsumen yang dirugikan dan bisnis asing, CEP membantu menyelesaikan perselisihan dan mendapatkan kompensasi.