Kebebasan, kecepatan, pelembapan elektronik

Dengan sedikit berlebihan, para jurnalis menulis tentang Estonia kecil sebagai negara yang, dengan bantuan teknologi modern, telah menghilangkan birokrasi, bahkan menciptakan negara digital. Meskipun kami juga menyadari penghapusan dokumen (1) dengan memperkenalkan solusi online, otentikasi digital, dan tanda tangan elektronik dari Polandia, Estonia telah melangkah lebih jauh.

Resep obat? Di Estonia, mereka sudah lama online. Apakah itu Balai Kota? Tidak ada pertanyaan tentang berdiri dalam antrean. Registrasi dan deregistrasi mobil? Sepenuhnya online. Estonia telah menciptakan satu platform untuk semua urusan resmi berdasarkan otentikasi elektronik dan tanda tangan digital.

Namun, bahkan di Estonia ada hal-hal yang tidak dapat dilakukan secara elektronik. Ini termasuk pernikahan, perceraian, dan transfer properti. Bukan karena secara teknis tidak mungkin. Pemerintah hanya memutuskan bahwa dalam kasus-kasus ini perlu untuk muncul secara langsung di hadapan pejabat tertentu.

Digital Estonia terus berkembang dengan menambahkan layanan elektronik baru. Sejak musim semi tahun ini, misalnya, orang tua dari anak yang baru lahir tidak perlu melakukan apa pun untuk mendaftarkannya sebagai warga negara baru - tidak masuk ke sistem, atau mengisi formulir online, atau mengesahkan apa pun dengan EDS . Keturunan mereka secara otomatis dimasukkan ke dalam daftar penduduk dan mereka menerima email menyambut warga baru.

Martin Kaevac, salah satu otoritas digitalisasi terpenting, menegaskan kembali bahwa tujuan pemerintah Estonia adalah menciptakan sistem yang akan mendukung warganya tanpa menghalangi mereka secara tidak perlu. Seperti yang dia jelaskan, operasi masa depan "negara tak terlihat" ini dapat, misalnya, terlihat seperti itu ketika seorang Estonia baru lahir, tidak ada orang tua yang "mengatur apa pun" - tidak ada cuti hamil, tidak ada tunjangan sosial dari komune, tidak ada tempat. di pembibitan atau di nursery.kindergarten. Semua ini harus "terjadi" sepenuhnya secara otomatis.

Kepercayaan memainkan peran besar dalam membangun negara digital yang tidak birokratis. Orang Estonia merasa sedikit lebih baik tentang negara mereka daripada kebanyakan orang di dunia, meskipun sistem mereka tunduk pada aktivitas eksternal, terutama dari Rusia.

Pengalaman buruk serangan siber hebat yang mereka alami di tahun 2007 mungkin merupakan kenangan yang traumatis, tetapi juga pelajaran yang banyak mereka pelajari. Setelah mereka meningkatkan keamanan dan metode perlindungan digital, mereka tidak lagi takut dengan agresi dunia maya.

Mereka juga tidak takut pada pemerintah mereka sendiri seperti banyak masyarakat lain, meskipun tentu saja Tuhan menjaga mereka. Warga Estonia dapat terus memantau data mereka secara online dan memeriksa apakah dan bagaimana mereka memiliki akses ke lembaga publik atau perusahaan swasta.

Blockchain sedang menonton Estonia

Sumbu sistem e-estonia (2) adalah perangkat lunak sumber terbuka X-Road, sistem pertukaran informasi terdesentralisasi yang menghubungkan berbagai basis data. Tulang punggung publik dari sistem digital Estonia ini terletak di блокчейн () disebut KSI, yaitu . Rantai ini terkadang digunakan oleh organisasi lain seperti Departemen Pertahanan AS.

- kata perwakilan otoritas Estonia. -

Penggunaan buku besar terdistribusi yang tidak dapat dihapus atau diedit menjadi kunci efektifitas sistem X-Road. Ini memberi warga Estonia lebih banyak kontrol atas data mereka, sekaligus mengurangi campur tangan dari otoritas pusat.

Misalnya, guru dapat memasukkan nilai ke dalam daftar orang lain, tetapi tidak dapat mengakses rekam medis mereka di sistem. Ada proses penyaringan yang ketat dan pembatasan. Jika seseorang melihat atau menerima orang lain tanpa izin, mereka dapat dimintai pertanggungjawaban berdasarkan hukum Estonia. Ini juga berlaku untuk pejabat pemerintah.

Bagaimanapun, yang digunakan di e-Estonia dianggap oleh banyak ahli sebagai ide bagus untuk memerangi birokrasi. Penggunaan blockchain terenkripsi dapat meningkatkan kinerja proses terdesentralisasi.

Sukses, misalnya mempercepat pengumpulan dokumentasi dari sejumlah besar instansi pemerintah yang tidak memiliki sistem yang kompatibel atau hubungan organisasi yang erat. Anda mungkin menyukai ini meningkatkan proses yang tertutup dan rumitseperti perizinan dan pendaftaran. Pertukaran informasi antara organisasi pemerintah dan sektor swasta - dalam layanan dukungan, pembayaran asuransi, penelitian atau advokasi medis, dalam transaksi multilateral - secara signifikan meningkatkan kualitas layanan bagi warga negara.

Adik birokrasi, yang jauh lebih buruk daripada wanita yang masih mandul dengan meja dan kertas, adalah korupsi. Sudah lama diketahui bahwa blockchain juga dapat berkontribusi pada pengurangannya. Kontrak pintar yang khas kejelasanjika dia benar-benar membencinya, maka setidaknya dia sangat membatasi kemampuan untuk menyembunyikan transaksi yang mencurigakan.

Data Estonia dari musim gugur yang lalu menunjukkan bahwa hampir 100% kartu identitas di negara itu adalah digital, dan persentase yang sama dikeluarkan dengan resep dokter. Jangkauan layanan yang ditawarkan oleh kombinasi teknologi dan infrastruktur kunci publik () menjadi sangat luas. Layanan dasar meliputi: i-voting - Pilih, layanan pajak elektronik - untuk semua penyelesaian dengan kantor pajak, bisnis elektronik - tentang hal-hal yang berkaitan dengan pelaksanaan bisnis, atau tiket elektronik - untuk menjual tiket. Orang Estonia dapat memberikan suara dari mana saja di dunia, menandatangani secara digital dan mengirim dokumen dengan aman, mengajukan pengembalian pajak, dll. Penghematan dari penerapan sistem diperkirakan mencapai 2% KLK.

600 VP startup

Namun, banyak ahli menunjukkan bahwa apa yang berhasil di negara kecil, terorganisir dengan baik, dan terintegrasi tidak harus bekerja di negara yang lebih besar seperti Polandia, apalagi di negara raksasa yang beragam dan besar seperti Amerika Serikat atau India.

Banyak negara mengambil proyek digitalisasi pemerintah. Baik di Polandia maupun di dunia ada juga beberapa dari mereka dalam hal ini. inisiatif non-pemerintah. Contohnya adalah proyek (3), dibuat hampir sepuluh tahun yang lalu dan menyangkut, khususnya, pencarian solusi untuk masalah teknologi dan komunikasi yang berkaitan dengan fungsi otoritas dan kantor.

Beberapa "pakar" mungkin, tentu saja, berdebat dengan kepastian yang tak tergoyahkan bahwa birokrasi tidak dapat dihindari dan bahkan diperlukan dalam operasi kompleks organisasi kompleks di lingkungan yang kompleks. Namun, tidak dapat disangkal bahwa pertumbuhan besar-besaran selama beberapa dekade terakhir telah menyebabkan konsekuensi negatif yang kuat bagi seluruh perekonomian.

Misalnya, Gary Hamel dan Michelle Zanini menulis tentang hal itu dalam sebuah artikel yang diterbitkan di Harvard Business Review tahun lalu. Mereka melaporkan bahwa antara tahun 1948 dan 2004, produktivitas tenaga kerja nonfinansial AS meningkat rata-rata 2,5% per tahun, tetapi kemudian rata-rata hanya 1,1%. Penulis percaya bahwa ini bukan kebetulan. Birokrasi menjadi sangat menyakitkan di perusahaan-perusahaan besar yang mendominasi ekonomi AS. Saat ini, lebih dari sepertiga tenaga kerja AS bekerja di bisnis yang mempekerjakan lebih dari 5 orang. rata-rata hingga delapan tingkat manajemen.

Startup Amerika tidak terlalu birokratis, tetapi terlepas dari hype media, mereka tidak memiliki banyak kepentingan ekonomi di negara ini. Apalagi, seiring bertambahnya usia, mereka sendiri menjadi korban birokrasi. Para penulis mengutip contoh perusahaan TI yang tumbuh pesat, ketika penjualan tahunannya mencapai $4 miliar, berhasil "tumbuh" sebanyak enam ratus wakil presiden. Sebagai contoh tandingan, Hamel dan Zanini secara luas menggambarkan fungsi produsen peralatan rumah tangga dan elektronik Cina Haier, yang menghindari birokrasi secara terprogram dan berhasil. Atasannya menggunakan solusi organisasi yang tidak biasa dan tanggung jawab total dari puluhan ribu karyawan langsung kepada pelanggan.

Tentu saja, posisi pejabat termasuk dalam kelompok posisi berisiko. otomatisasi progresif. Namun, tidak seperti profesi lain, kami memperlakukan pengangguran di antara mereka dengan sedikit penyesalan. Tetap diharapkan seiring waktu negara kita akan semakin seperti e-Estonia, dan tidak seperti Republik birokrasi yang terpaku pada posisinya.