Volvo menggandakan upayanya: pada tahun 2030 ia berharap hanya memproduksi kendaraan listrik dan menjualnya secara online
Volvo berencana untuk menjadi produsen mobil listrik premium pada tahun 2030.
Pada 2 Maret, Volvo mengumumkan hanya akan memproduksi kendaraan listrik pada tahun 2030 dan penjualan mobilnya hanya akan dilakukan secara online, melalui platform. perdagangan elektronik.
Dengan ini, Volvo tidak hanya mengumumkan peralihan penuhnya ke kendaraan listrik, tetapi juga berencana mengubah cara penjualan dan merencanakan transformasi bisnis.
"Masa depan kita didorong oleh tiga pilar: listrik, online, dan pertumbuhan" . “Kami ingin menawarkan pelanggan ketenangan pikiran dan cara bebas stres untuk memiliki Volvo tanpa kerumitan.”
Merek tersebut menjelaskan bahwa meskipun pembuatan kendaraan listrik sangat rumit, membelinya tidak harus rumit.
Dengan cara baru dalam menjual mobil mereka, Volvo mengubah cara pelanggan melihat mobil, tempat, dan cara mereka menawarkan produk. Merek memikirkan perubahan ini agar semuanya lebih nyaman bagi pelanggannya.
Pembuat mobil Swedia berencana untuk menyambut pelanggannya dengan penawaran radikal yang disederhanakan agar mudah dipahami saat memesan secara online. Volvo mengatakan semakin mudah untuk mendapatkan Volvo baru, mengurangi jumlah langkah yang terlibat dan menunjukkan kepada pelanggan lebih banyak mobil pra-konfigurasi dan harga yang transparan.
Jadi, menurut pabrikan, mencari Volvo listrik baru sekarang hanya dalam hitungan menit, ditambah mobil pra-konfigurasi akan tersedia untuk pengiriman cepat.
Namun, sebagian besar penjualan Volvo akan terus berlangsung di ruang pamer pengecer.
“Online dan offline harus terintegrasi sepenuhnya dan mulus,” tambah Lex Kerssemakers. “Di mana pun pelanggan online, di ruang pamer, di studio Volvo, atau di belakang kemudi mobil, layanan pelanggan harus tiada duanya.”
Sementara merek sekarang lebih fokus pada platform online, mitra ritelnya tetap menjadi komponen penting dari pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Pabrikan menjelaskan bahwa dealer terus menjadi bagian mendasar dari kesuksesan dan akan terus menyenangkan pelanggan kami ketika, misalnya, mereka perlu membeli mobil baru atau membawanya ke tempat servis.
Terlebih lagi, peralihan ke mobil serba listrik adalah bagian dari rencana ambisius untuk memerangi perubahan iklim.
Volvo ingin terus mengurangi jejak karbon setiap kendaraan sepanjang siklus hidupnya melalui tindakan nyata.
Rencana Volvo adalah menjadi produsen kendaraan hadiah sepenuhnya listrik pada tahun 2030. Menurut pabrikan, pada tanggal ini ia ingin menjadi pemimpin di segmen pasar ini, dan tujuannya adalah untuk mengecualikan mobil dengan mesin pembakaran internal dari seluruh jajarannya, termasuk hibrida.
:
