Dealer mobil tidak memberikan uang untuk mobil yang dijual: apa yang harus dilakukan?
Saat ini, banyak dealer mobil menawarkan sejumlah besar layanan, selain yang utama - penjualan mobil baru. Jadi, jika Anda ingin membeli mobil baru, tetapi uangnya tidak cukup, Anda dapat menggunakan layanan Trade-in, yaitu Anda tiba di mobil lama Anda, mengevaluasinya, menghitung komisi Anda, dan memberi Anda diskon yang signifikan. pada pembelian kendaraan baru.
Selain itu, salon dapat berperan sebagai perantara antara penjual mobil bekas dengan pembeli. Dalam hal ini, jika Anda tidak setuju dengan jumlah yang siap Anda bayar segera (dan biasanya lebih rendah 20-30% dari pasar sebenarnya), kesepakatan dibuat antara Anda dan salon, di mana semua persyaratan dijabarkan:
- Komisi;
- periode di mana mobil akan diparkir secara gratis;
- kondisi pengembalian jika Anda tiba-tiba membutuhkan mobil;
- biaya layanan tambahan: penyimpanan, diagnostik, perbaikan.
Ketika seorang pembeli ditemukan yang bersedia membayar jumlah penuh, dealer mobil mengambil sebagian dari uang itu untuk dirinya sendiri, dan membayar sisanya kepada Anda dengan kartu atau tunai. Namun, sayangnya, opsi seperti itu juga dimungkinkan ketika mobil berhasil dijual, tetapi klien tidak terbayar. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?
Alasan non-pembayaran oleh dealer
Pertama-tama, Anda perlu memahami mengapa situasi seperti itu mungkin terjadi.
Alasannya bisa beberapa:
- persyaratan khusus kontrak - Anda mungkin tidak memperhatikan cetakan kecil bahwa pembayaran remunerasi dari penjualan dapat dilakukan dalam jangka waktu tertentu, yaitu, tidak segera;
- manajer dealer mobil menginvestasikan hasilnya di bank untuk menerima bunga - Anda harus mengakui bahwa bahkan dalam satu bulan Anda dapat menghasilkan 10-20 ribu lagi dengan satu juta rubel;
- penolakan juga dapat dimotivasi oleh kurangnya dana sendiri yang "berbisnis": sejumlah mobil baru dibayar, dan Anda diberi makan "sarapan".
Skema lain mungkin juga berlaku. Kemungkinan kesalahan dangkal juga tidak dikesampingkan. Jadi, berhati-hatilah saat membuat kontrak, baca ulang dengan cermat dan jangan ragu untuk bertanya jika Anda tidak memahami sesuatu.
Bagaimana cara mendapatkan uang Anda kembali?
Jika Anda membaca kembali kontrak dengan cermat dan tidak menemukan catatan tentang perpanjangan periode pembayaran, atau periode waktu ini telah berakhir, tetapi uang masih belum diterima, Anda harus bertindak sebagai berikut:
- tulis klaim dan kirimkan ke dealer mobil, merinci esensi masalah di dalamnya;
- pastikan untuk menunjukkan bahwa tindakan tersebut termasuk dalam artikel "Penipuan", seni. 159 KUHP Federasi Rusia - pembatasan kebebasan hingga 5 tahun;
- jika dealer mobil tidak ingin menyelesaikan masalah secara damai, Anda dapat menghubungi polisi dengan permintaan untuk memeriksa aktivitas perusahaan ini;
- berdasarkan hasil cek, putuskan pengembalian uang: salon secara sukarela membayar seluruh jumlah, atau Anda pergi ke pengadilan dan kemudian mereka harus menjawab sepenuhnya sesuai hukum.
Jelas bahwa setiap dealer mobil adalah kantor yang serius, yang tentunya memiliki staf pengacara yang berpengalaman. Mereka juga terlibat dalam penyusunan kontrak dengan klien. Artinya, Anda tidak mungkin dapat mencapai apa pun sendiri, jadi percayakan persiapan klaim dan pernyataan klaim ke pengadilan kepada pengacara mobil yang tidak kalah berpengalaman.
Jika sampai ke pengadilan, itu hanya berarti satu hal - kontrak dibuat sedemikian rupa untuk melindungi dealer mobil dan reputasinya sebanyak mungkin. Bahkan, perusahaan akan segera mengetahui bahwa mereka benar-benar salah dan akan berusaha untuk tidak membawa kasus tersebut ke pengadilan.
Bagaimana cara menghindari situasi seperti itu?
Pertama, simpan salinan dan dokumen asli semua dokumen untuk Anda sendiri: TCP, kuitansi, STS, DKP, dll. Lebih baik lagi, simpan TCP asli dengan Anda jika diizinkan oleh aturan.
Kedua, bekerja hanya dengan salon yang sudah terbukti, karena mungkin Anda akan datang untuk uang Anda, dan mereka akan memberi tahu Anda bahwa tidak ada salon di sini dan tidak pernah ada. Cari informasi di Internet. Situs kami juga memiliki artikel tentang dealer resmi berbagai merek mobil, dapat dipercaya 100%.
Ketiga, jika mereka mulai memberi tahu Anda "Datanglah besok" atau "Kami tidak mengingat Anda karena manajer itu sudah berhenti", tunjukkan kontraknya dan ingatkan mereka tentang KUHP. Selain itu, Anda akan memiliki hak untuk mengajukan arbitrase jika jumlah kerusakan melebihi 300 ribu rubel, dan memulai kasus kebangkrutan untuk organisasi, karena ia tidak dapat mengatasi kewajiban keuangannya. Dan ini akan menjadi pukulan terkuat bagi reputasi.
Jangan biarkan hal-hal mengambil jalannya dan secara aktif mempertahankan posisi Anda.
Memuat…
