Dia menaklukkan dunia tetapi tunduk pada sensor

“Produk kami telah menempuh jalan yang salah dan kontennya tidak sesuai dengan nilai-nilai inti sosialis,” kata protagonis dari cerita tersebut, seorang miliarder muda yang sangat dihormati di dunia, baru-baru ini. Namun, di China, jika Anda ingin bekerja di Internet dan pasar media, Anda harus siap untuk kritik diri semacam ini - bahkan sebagai guru teknologi tinggi yang kuat.

Sedikit yang diketahui tentang masa lalu Zhang Yiming. Lahir pada bulan April 1983. Pada tahun 2001 ia memasuki Universitas Nankai di Tianjin, di mana ia mulai belajar mikroelektronika, kemudian beralih ke pemrograman, yang ia lulus pada tahun 2005. Dia bertemu istrinya di universitas.

Pada Februari 2006, ia menjadi karyawan kelima dan insinyur pertama dari Dinas Pariwisata Guksun, dan setahun kemudian ia dipromosikan ke posisi direktur teknis. Pada tahun 2008, ia pindah ke Microsoft. Namun, di sana ia merasa kewalahan dengan aturan perusahaan dan segera bergabung dengan startup Fanfou. Ini akhirnya gagal, jadi ketika mantan perusahaan Zhang, Kuxun, siap untuk dibeli oleh Expedia pada tahun 2009, pahlawan kita mengambil alih bisnis real estat Kuxun dan mendirikan 99fang.com, perusahaan pertama Anda sendiri.

Beberapa tahun dan kesuksesan di seluruh dunia

Pada tahun 2011, Zhang melihat migrasi besar-besaran pengguna Internet dari komputer ke smartphone. Mempekerjakan seorang manajer profesional yang mengambil alih sebagai CEO 99fang.com dan kemudian meninggalkan perusahaan untuk mendirikan ByteDance pada tahun 2012. (1).

1. Markas Besar ByteDance China

Dia menyadari bahwa pengguna ponsel pintar China kesulitan menemukan informasi dan raksasa pencarian Baidu mengacaukan hasil dengan iklan tersembunyi. Ada juga masalah dengan sensor ketat di China. Zhang percaya bahwa informasi dapat diberikan lebih baik daripada monopoli praktis Baidu.

Visinya adalah untuk mengomunikasikan konten yang dipilih dengan benar kepada pengguna melalui rekomendasi yang dibuat oleh Kecerdasan buatan. Awalnya, investor ventura tidak mempercayai konsep ini, dan pengusaha memiliki masalah besar dalam memperoleh dana untuk pengembangan. Akhirnya, Susquehanna International Group setuju untuk berinvestasi dalam idenya. Pada Agustus 2012, ByteDance meluncurkan aplikasi informasi Toutiao, yang menarik lebih dari 13 juta pengguna harian. Pada tahun 2014, perusahaan investasi terkenal Sequoia Capital, yang pertama kali menolak lamaran Zhang, menginvestasikan $100 juta di perusahaan tersebut.

Apa yang membuat ByteDance benar-benar sukses besar bukanlah informasi tekstual, tetapi konten video. Bahkan di era desktop, terima kasih kepada perusahaan seperti YY Inc. Situs tempat orang bernyanyi dan menari di ruang pamer virtual untuk memenangkan hadiah online dari penggemar telah memecahkan rekor popularitas. Zhang dan ByteDance melihat peluang ini dan bertaruh pada video yang lebih pendek. video 15 detik.

Sekitar September 2016, ia lepas landas tanpa banyak keributan. douyin. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk menangkap dan mengedit rekaman, menambahkan filter, dan membagikannya di berbagai platform seperti Weibo, Twitter, atau WeChat. Formatnya menarik bagi generasi milenial dan menjadi sangat populer sehingga WeChat, yang takut akan persaingan, memblokir akses ke aplikasi tersebut. Setahun kemudian, ByteDance mengakuisisi situs tersebut seharga $800 juta. Musical.ly. Zhang melihat sinergi antara aplikasi video buatan China yang populer di AS dan Douyin atau TikTokyem, karena aplikasi ini dikenal di dunia dengan nama ini. Jadi dia menggabungkan layanan, dan ternyata tepat sasaran.

Pengguna TikTok sebagian besar adalah remaja yang merekam video mereka bernyanyi, menari, terkadang hanya bernyanyi, terkadang hanya menari mengikuti hits populer. Fungsionalitas yang menarik adalah kemampuan mengedit film, termasuk dalam arti “sosial”, yaitu ketika karya yang diterbitkan merupakan karya lebih dari satu orang. Platform ini sangat mendorong pengguna untuk berkolaborasi dengan orang lain melalui apa yang disebut mekanisme respons video atau fitur duet vokal-visual.

Untuk "produser" TikTok, aplikasi ini menawarkan berbagai macam suara, mulai dari video musik populer hingga cuplikan pendek acara TV, video YouTube, atau "meme" lain yang dibuat di TikTok. Anda dapat bergabung dengan "tantangan" untuk membuat sesuatu atau berpartisipasi dalam pembuatan meme tari. Sementara meme memiliki reputasi buruk di banyak platform dan terkadang dilarang, di ByteDance, sebaliknya, seluruh gagasan aktivitas didasarkan pada pembuatan dan distribusinya.

Seperti banyak aplikasi serupa, kami mendapatkan sejumlah efek, filter, dan stiker yang dapat digunakan saat membuat konten (2). Selain itu, TikTok telah membuat pengeditan video menjadi sangat mudah. Anda tidak perlu menjadi ahli dalam mengedit untuk menyusun klip yang bisa keluar dengan cukup rapi.

2. Contoh penggunaan TikTok

Saat pengguna membuka aplikasi, hal pertama yang mereka lihat bukanlah feed notifikasi dari teman mereka, seperti di Facebook atau Twitter, tetapi Halaman "Untukmu". Ini adalah saluran yang dibuat oleh algoritme AI berdasarkan konten yang berinteraksi dengan pengguna. Dan jika dia tertarik dengan apa yang bisa dia publikasikan hari ini, dia langsung direkrut untuk tantangan grup, tagar, atau melihat lagu-lagu populer. Algoritma TikTok tidak mengaitkan siapa pun dengan satu grup teman, tetapi masih mencoba mentransfer pengguna ke grup, topik, aktivitas baru. Ini mungkin perbedaan dan inovasi terbesar dari platform lain.

Sebagian besar karena ledakan global dalam popularitas TikTok, ByteDance saat ini bernilai hampir $ 100 miliar, melampaui Uber dan menjadi startup paling berharga di dunia. Facebook, Instagram, dan Snapchat takut akan hal itu, mencoba mempertahankan diri dari ekspansi TikTok dengan layanan baru yang meniru fitur aplikasi China, tetapi sejauh ini tidak berhasil.

Kecerdasan buatan menyajikan berita

ByteDance paling sukses di antara perusahaan China di pasar internasional, terutama berkat TikTok, yang sangat populer di Asia dan AS. Namun Produk awal Zhang, yang tampaknya masih menjadi yang paling penting bagi pendirinya, adalah aplikasi berita Toutiao, yang telah berkembang menjadi keluarga jejaring sosial yang terhubung satu sama lain dan sekarang termasuk yang paling populer di China. Penggunanya sudah lebih dari 600 juta, 120 juta di antaranya diaktifkan setiap hari. Rata-rata, masing-masing dari mereka menghabiskan 74 menit sehari dengan aplikasi ini.

Toutiao berarti "berita utama, sorotan" dalam bahasa Cina. Pada tingkat teknis, tetap sangat menarik, karena pekerjaannya didasarkan pada penggunaan kecerdasan buatan, menggunakan algoritma belajar mandiri untuk merekomendasikan berita dan berbagai jenis konten kepada pembaca.

Zhang juga terus memperluas Toutiao dengan produk baru, yang bersama-sama membentuk jaringan layanan terkait (3). Selain Tik Toki/Douyin yang disebutkan di atas, misalnya, aplikasi telah dibuat Hipstar i Video Siguayang dengan cepat memantapkan diri sebagai salah satu layanan video pendek paling populer di Cina. Secara total, Toutiao menawarkan enam aplikasi di China dan dua di pasar AS. Baru-baru ini dilaporkan bahwa aplikasi Kuaipai yang mirip dengan Snapchat sedang diuji.

3. Keluarga Aplikasi Toutiao

Perusahaan mengambil jalan yang salah

Masalah Toutiao dengan sensor China ternyata lebih sulit dipecahkan daripada mengumpulkan uang untuk pengembangan dan menaklukkan dunia dengan aplikasi video lucu. Pihak berwenang berulang kali menghukum perusahaan karena tidak memiliki filter sensor konten yang tepat dan memaksa mereka untuk menghapus konten dari server mereka.

Pada April 2018, ByteDance menerima Perintah untuk Menangguhkan Permohonan Toutiao. Pihak berwenang juga menuntut penutupan aplikasi perusahaan lain - Neihan Duanzi, platform sosial tempat pengguna berbagi lelucon dan video lucu. Zhang terpaksa menerbitkan permintaan maaf resmi dan kritik diri di Weibo, setara dengan Twitter dalam bahasa Cina. Dia menulis bahwa perusahaannya mengambil "jalan yang salah" dan "mengecewakan penggunanya." Ini adalah bagian dari ritual yang harus dilakukan setelah publikasi kritis oleh Dewan Negara untuk Pers, Publikasi, Radio, Film dan Televisi, sebuah badan yang dibentuk untuk mengontrol dan mengatur aktivitas media di Kerajaan Tengah. Di dalamnya, ByteDance dituduh membuat aplikasi penghinaan terhadap kepekaan publik. Pesan yang disajikan di aplikasi Toutiao harus anti moralitasdan lelucon tentang Neihan Duanzi disebut "berwarna-warni" (apa pun artinya). Pejabat pemerintah mengatakan bahwa karena alasan ini, platform ByteDance "menyebabkan banyak kemarahan di kalangan pengguna Internet."

Tutiao telah dituduh berfokus pada sensasionalisme, rumor, dan rumor skandal daripada berita yang sebenarnya. Ini mungkin membuat kita tertawa, tetapi RRC sedang menghadapi masalah mematikan yang tidak bisa ditinggalkan begitu saja oleh Zhang. Dia berjanji bahwa ByteDance akan meningkatkan tim sensor dari enam menjadi sepuluh ribu orang, membuat daftar hitam pengguna yang dilarang, dan mengembangkan teknologi yang lebih baik untuk memantau dan menampilkan konten. Jika dia ingin terus bekerja di China, tidak ada jalan keluar.

Mungkin karena pendekatan otoritas China, Zhang menekankan bahwa perusahaannya bukan perusahaan media.

katanya dalam wawancara tahun 2017, menambahkan bahwa dia tidak mempekerjakan editor atau reporter.

Bahkan, kata-kata ini mungkin ditujukan kepada sensor China sehingga mereka tidak memperlakukan ByteDance sebagai media massa.

Uangkan popularitas

Salah satu tugas utama Zhang Yiming sekarang adalah mengubah popularitas dan lalu lintas situs web menjadi denting koin. Perusahaan ini sangat dihormati, tetapi ini lebih merupakan bonus popularitas daripada efek profitabilitas nyata. Oleh karena itu, Zhang baru-baru ini memperluas ke bidang penjualan iklan, terutama di situs berita Toutiao. Jangkauan dan perhatian semata-mata yang dihasilkan produk ini merupakan daya tarik alami bagi pemasar, tetapi merek global menghindari risiko. Faktor utama ketidakpastian adalah perilaku yang tidak dapat diprediksi sensor Cina. Jika tiba-tiba ternyata sebuah perusahaan perlu menutup aplikasi lelucon yang menjangkau puluhan juta orang, pengiklan memberikan wake-up call yang kuat.

4. Zhang Yiming dengan CEO Apple Tim Cook

Pendiri ByteDance tidak dapat dan tidak boleh mengomentari penafian ini. Dalam berbagai wawancara, ia sering berbicara tentang kekuatan teknis perusahaannya, seperti algoritma kecerdasan buatan inovatif yang tidak dimiliki orang lain di dunia, dan sumber daya data yang tidak dapat diandalkan (4). Sangat disayangkan bahwa para apparatchik yang memarahinya tidak terlalu diperhatikan.